Ved klager

Hvis du mod forventning har en klage over en ydelse eller vare købt hos os, er du velkommen til at kontakte os.
Såfremt vi ikke finder en løsning, kan klagen indgives til Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme, Vodroffsvej 32, 1900 Frederiksberg C, mail: kontakt@hrt-ankenaevn.dk. Du kan klage til dem via www.hrt-ankenaevn.dk.

For forbrugere, der er beboende i et andet EU-land, kan EU-Kommissionens online klageportal benyttes. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: kontakt@restaurantlb.dk